Získej Jackpot Nyní
Toč rychle, vyhraj
Tato zásada vám sděluje, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a udržovány v bezpečí, když hrajete, ověřujete svůj účet nebo spravujete svůj Kč. Jsou zde také uvedeny podrobnosti o tom, jaké informace jsou sdíleny s poskytovateli plateb, analytickými partnery a partnery pro dodržování předpisů, stejně jako o marketingových volbách, které můžete učinit, a o tom, jak udržet svůj účet v bezpečí v Česko pro všechny hráče český.
Když si vytvoříte účet, souhlasíte s tím, že jste si přečetli a porozuměli zásadám ochrany soukromí a podmínkám, které upravují vaše používání platformy. Toto povolení umožňuje kasinu získat vaše osobní údaje a použít je k vytvoření, ochraně a správnému provozu vašeho účtu. Při registraci zaškrtávací políčko požadovaného souhlasu zaznamenává vaše povolení. Je to proto, že důležité služby jako ověřování vaší totožnosti, udržování vašeho účtu v bezpečí a zpracování plateb závisí na zákonném zpracování údajů. Pokud nesouhlasíte, účet nelze otevřít. Než dokončíte registraci, udělujete SAZKA Hry Casino povolení používat informace, které jim poskytnete přímo, stejně jako některé technické údaje, které se generují při používání webu. Pro účely provozování kasina a dodržování zákona a bezpečnostních pravidel lze toto povolení použít pouze pro tyto věci.
Nastavení účtu a kontrola toho, kdo jej může vidět, znamená vytvoření profilu, zabránění vytváření duplicitních účtů, správu přihlášení a obnovu ztracených hesel. Ověření totožnosti a věku: zajištění, že jste alespoň minimálního věku a splňujete požadavky na způsobilost pro Česko, což může zahrnovat kontrolu vašich dokumentů. Zabezpečení a prevence podvodů znamená odhalování neobvyklé aktivity, udržování vašeho účtu v bezpečí a snižování chargebacků a neoprávněného použití. Možnost provádět vklady a výběry, vyrovnávání transakcí a vedení záznamů pro účely dodržování předpisů jsou součástí zpracování plateb a transakcí. Servisní zprávy se používají k zasílání důležitých upozornění na účet, jako jsou změny zásad, bezpečnostní upozornění a žádosti o ověření. Pokud udělíte povolení k marketingu, je zpracováváno odděleně od vašeho hlavního povolení pro zásady ochrany soukromí.
Později se můžete rozhodnout nepřijímat komunikaci od společnosti, pokud se rozhodnete souhlasit. To neovlivní vaši schopnost hrát, vkládat Kč100 nebo vybírat Kč. Přechodem do nastavení účtu nebo kontaktováním podpory můžete kdykoli některé souhlasy odvolat. V opačném případě může SAZKA Hry Casino být nuceno omezit funkce účtu nebo jej uzavřít poté, co budou zpracovány veškeré nevyřízené zůstatky a čekající výběry podle pravidel. To by se mohlo stát, pokud odvoláte souhlas, který je potřebný k udržení účtu v bezpečí a v souladu se zákonem.
Při dokončování ověření Know Your Customer (KYC) a kontrol věku můžeme shromažďovat určité osobní údaje. Je to proto, aby byla platforma SAZKA Hry Casino v bezpečí a aby se dodržoval zákon. Tyto kontroly pomáhají zastavit podvody, udržovat hráče v bezpečí a zajistit, aby v Česko mohli funkce hazardních her s reálnými penězi používat pouze dospělí, kteří k tomu mají oprávnění. Žádáme pouze o informace, které potřebujeme k ověření vaší totožnosti a věku, a zpracováváme je s přísnými interními kontrolami. Pokud aktivita na vašem účtu vyžaduje rozšířené ověření, můžeme požádat o další důkaz, že vaše informace jsou správné a aktuální.
Pro Know Your Customer (KYC) a ověření věku můžeme požádat o vaše celé jméno, datum narození, místo narození a aktuální domácí adresu. Můžeme také požádat o váš český a jedinečné číslo, které lze nalézt na vašich oficiálních dokumentech, pokud je to potřeba.
Platební a finanční kontroly mohou vyžadovat některé informace související s platbami, aby se zajistilo, že platební metoda patří vám, a aby se zabránilo podvodům. Například pokud chcete vybrat 500 Kč nebo více, můžeme požádat o snímek obrazovky, který ukazuje vaše jméno na platebním účtu, nebo pokud to není možné, pouze část informací o kartě. Nepotřebujeme bezpečnostní kódy ani celá čísla karet. Abychom splnili regulační standardy a podpořili zodpovědné hraní, mohou být v určitých situacích požadovány informace o zdroji finančních prostředků nebo o finanční dostupnosti. To platí zejména tehdy, když vzorce transakcí nebo historie aktivity ukazují na vyšší rizikový profil. K prokázání, odkud pocházejí herní prostředky, například k potvrzení vkladů v celkové výši 1 000 Kč, by to mohlo zahrnovat výplatní pásky, bankovní výpisy nebo jiné záznamy.
Obrázky, soubory PDF a časová razítka na nich mohou být uloženy spolu s výsledkem ověření, provedenými kontrolami a veškerou korespondencí, která byla potřebná k dokončení procesu, když odešlete své dokumenty KYC. Pokud dokumenty postrádají části nebo nejsou čitelné, můžeme požádat o jejich opětovné odeslání, aby se zajistilo, že informace jsou správné a snadno čitelné.
V SAZKA Hry Casino zpracováváme pouze platební údaje, které potřebujeme k bezpečnému a správnému dokončení vašeho vkladu nebo rychlého výběru. To obvykle zahrnuje částku transakce (například vklad 100 $), čas a datum, typ použité platební metody, masku identifikátoru účtu a technické informace, které se používají k odhalení podvodů a zajištění, že požadavek je skutečně váš. Pomocí zabezpečených kanálů a standardních bezpečnostních opatření jsou vaše soukromé platební informace udržovány v bezpečí. Většinou neukládáme celá čísla karet ani jiné přihlašovací údaje. Místo toho naši platební partneři poskytují tokenizaci nebo maskované reference, které nám umožňují potvrdit platby bez zobrazení úplných informací.
Když provedete vklad, získáme informace, které nám poskytnete při pokladně, a odešleme je správnému poskytovateli platebních služeb, aby mohl transakci autorizovat. Pro rychlé výběry posíláme pokyny poskytovateli a zajišťujeme, aby cíl výplaty patřil vám, pomocí uložené platební reference a podrobností vaší žádosti o výběr (například vybrat 500 Kč). V závislosti na metodě mohou platební informace procházet několika stranami výhradně z důvodů zpracování a dodržování předpisů. Tyto strany mohou zahrnovat platební brány, vydávající banky, acquiring banky a služby pro ověřování totožnosti nebo prevenci podvodů. Neposkytujeme platební informace jiným společnostem ani je nepoužíváme pro marketingové účely, které nesouvisejí s platbami.
K potvrzení vašeho vkladu (například vklad Kč50) se zaznamenává částka, metoda, výsledek autorizace a maskovaná platební reference. To se provádí pro usnadnění případných sporů. Zpracování rychlého výběru: částka, reference platební metody výplaty, kontroly shody účtu a potvrzení od poskytovatele se zaznamenávají tak, aby bylo možné prostředky uvolnit rychle, přičemž zůstanou v bezpečí. Bezpečnostní kontroly: signály ze zařízení a relace mohou být zkoumány, aby se zabránilo neoprávněným transakcím a pokusům o převzetí účtu.
Výběry se obvykle odesílají zpět stejnou metodou, která byla použita pro vklady, pokud to pravidla umožňují. Cílem je chránit hráče a snížit platební spory. Pokud existuje jiný způsob, jak získat peníze, můžeme před zpracováním rychlého výběru potřebovat další důkaz. Dokud je to nutné k provozování služby, dodržování zákona a vyřizování chargebacků nebo nároků souvisejících s platbami, uchováváme záznamy o platebních transakcích pouze tak dlouho, jak je potřeba. Záznamy o platbách mohou vidět pouze oprávnění zaměstnanci a zpracovatelé, kteří byli prověřeni. Veškerý přístup je zaznamenáván, aby se podpořila odpovědnost.
Když se rozhodnete využít bonusy, propagace nebo nabídky věrnostních programů v SAZKA Hry Casino, používáme informace o vašem účtu a aktivitách k zajištění vaší způsobilosti, poskytnutí správné odměny a zabránění zneužití. To zajišťuje, že nabídky jsou rozdávány spravedlivě, správně a v souladu s podmínkami, které jsou zobrazeny při jejich uplatnění. Osoby, které jsou způsobilé, budou mít své údaje použity pouze k ověření způsobilosti, výpočtu odměn (například bonus až do Kč200) a zajištění dodržování pravidel propagace. Některé propagační výhody nemusí být vám dostupné nebo váš účet nemusí být schopen si ponechat propagační výhody, které závisí na kontrolách způsobilosti, pokud nechcete, aby toto zpracování probíhalo.
Prohlížíme následující typy informací o vašem kasinovém účtu, abychom zjistili, zda jste způsobilí pro nabídku: identifikátory a stav účtu (ID účtu, datum registrace, stav účtu (aktivní, pozastavený), příznaky zodpovědného hraní a zda jsou marketingové preference povoleny pro nabídku, která vyžaduje opt-in). Důkaz věku a totožnosti, například vaše datum narození a stav ověření, abychom zajistili, že jste alespoň minimálního věku a dodržujete další pravidla v Česko. Ukazatele polohy a přístupu, jako je vaše IP adresa, jazyková nastavení na vašem zařízení a historie přihlášení, vám mohou pomoci zjistit, zda je propagace dostupná ve vaší oblasti, a najít způsoby, jak získat přístup, které nejsou povoleny. Informace o imigraci a státní příslušnosti – pokud to vyžaduje nabídka nebo pravidla dodržování předpisů, můžeme použít informace o vašem český nebo místě bydliště k vynucení omezení specifických pro vaši zemi. S kvalifikačním vkladem Kč50 můžete například vidět částku a čas vkladu, stejně jako stav úspěšné platby, indikátory chargebacků a v případě potřeby pro propagaci typ platební metody.
Typ hry, sázky, časová razítka relací a pravidla příspěvků používaná k výpočtu postupu sázení a zajištění splnění podmínek bonusu jsou součástí celkové herní a sázkové aktivity. Historie bonusů a historie věrnostních programů, včetně minulých uplatněných nabídek, zůstatků bonusů, požadavků na sázení, bodů za úroveň a vyloučení, aby se zabránilo opakovaným nárokům, které porušují pravidla. Signály podvodů a zabezpečení, jako jsou identifikátory zařízení, vzorce více účtů a neobvyklé chování při uplatňování, se používají k zabránění zneužívání způsobu fungování propagací. Nepotřebujeme ani nepoužíváme osobní informace, které nejsou relevantní pro zjištění způsobilosti. Pokud je to možné, používají se údaje na úrovni účtu místo údajů z externích zdrojů k ověření způsobilosti.
V závislosti na struktuře propagace mohou kontroly způsobilosti probíhat v různých časech. Například v okamžiku uplatnění, aby se zajistilo, že se můžete přihlásit, splňujete minimální požadavky a nejste blokováni v účasti. Aby se zajistilo, že kvalifikační akce byla provedena a správná výše odměny byla vypočtena (například bonus až do Kč200). Během sázení: sledovat postup sázek, zajistit, že se používají kvalifikační hry, a najít porušení pravidel, jako jsou nepovolené vzorce sázení. Než mohou být výhry spojené s bonusem vyplaceny, musí být v okamžiku výběru potvrzeny propagační podmínky. Například výběr 500 Kč je možný pouze po splnění všech požadavků. Když má nabídka limity, jako je „maximální bonus Kč200“ nebo „minimální vklad Kč50“, používáme vaše záznamy o transakcích a časová razítka k zajištění přesného dodržování těchto limitů a k zabránění jejich náhodnému nesprávnému uplatnění.
Abychom chránili hráče a spravedlnost propagací, můžeme používat automatizované kontroly k nalezení osob, které se nemohou účastnit nebo které systém zneužívají. Během těchto kontrol mohou být zkoumány známky, jako je existence více účtů, sdílení zařízení, opakované používání stejné platební metody nebo náhodné změny polohy. Když automatizovaná kontrola najde problém, může být výsledek před konečným rozhodnutím zkontrolován ručně. Pokud zjistíme, že požadavky na nabídku nebyly splněny nebo že pravidla propagace byla porušena, můžeme omezit přístup k nabídce, změnit odměnu nebo odebrat propagační výhodu. Pokud je to možné, dáme vám vědět o stavu ve vašem účtu a poskytneme jasný důvod, který souvisí s podmínkami nabídky.
Údaje o propagacích a věrnostních programech uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba k provozování nabídky, řešení sporů, dodržování zákona a vedení přesných účetních záznamů. Například záznamy o kvalifikačním vkladu *50 nebo bonusu *200 mohou být uchovány po skončení kampaně, aby pomohly s audity, prevencí podvodů a dotazy zákaznického servisu.
Můžete se rozhodnout nepřijímat propagační e-maily nebo přijímat marketingové nabídky, které od vás nejsou vyžadovány. Abyste však byli způsobilí pro některé propagace a věrnostní programy, musíte projít určitými kroky. Pokud se rozhodnete, že tyto kontroly nebudou zpracovány nebo vypnete potřebná povolení, nemusíte být schopni získat nabídku nebo propagační výhody, které na těchto kontrolách závisí.
SAZKA Hry Casino sleduje transakce a aktivitu účtu kvůli neobvyklým vzorcům, aby zajistilo, že hraní a platby jsou bezpečné. V Česko tyto kontroly pomáhají zajistit splnění povinností v oblasti dodržování předpisů, zastavit podvody a udržet zůstatky hráčů v bezpečí. Máme také limity zodpovědného hraní a kontroly rizik, které mají udržovat lidi v bezpečí a pomáhat jim činit bezpečnější rozhodnutí o tom, jak hrát. Limity si můžete nastavit na základě svého rozpočtu a když jsou zjištěny indikátory rizika, mohou být některá bezpečnostní opatření přijata automaticky.
Sledování transakcí zkoumá způsob provádění plateb a signály účtu, které mohou ukazovat na podvody, neoprávněný přístup nebo pokusy o zneužití propagací nebo platebních systémů. Změny zařízení a polohy, náhlé nárůsty vkladů a neobvyklé cesty výběrů jsou některé z věcí, které mohou být sledovány. Pokud se zdá, že je něco špatně, můžeme vás chránit odložením výplaty, požádáním o důkaz vlastnictví platebního nástroje nebo dočasným zavedením limitů k zastavení ztrát nebo chargebacků. Než někomu dovolíme vybrat 500 Kč nebo více, můžeme také požádat o důkaz, pokud je to nutné. Kontroly vzorců vkladů – například provedení 10 vkladů po Kč50 v krátkém čase může vyvolat výzvy k ověření. Před zpracováním žádosti o výběr Kč200 nebo více mohou proběhnout bezpečnostní kontroly. Pokud se změní vaše bankovní informace, můžete být požádáni o poskytnutí dalšího důkazu. Kontroly integrity účtu – mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení a rychlé přepínání zařízení může dočasně zablokovat přístup.
Abyste byli v bezpečí, výběry se obvykle odesílají zpět na stejnou platební metodu, kterou jste použili k provedení vkladu, pokud je to možné. To snižuje šanci, že budou zneužity platby třetích stran nebo že prostředky budou odeslány na špatné místo. Tip: Neměňte informace ve svém profilu nebo v platebních údajích. Nechte proběhnout bezpečnostní kontroly předtím, než požádáte o velký výběr, jako je 1 000 $, pokud potřebujete změnit metodu. Důležité: Než přesuneme jakékoli peníze, můžeme vás požádat o potvrzení nedávných transakcí nebo resetování hesla, pokud si myslíme, že někdo jiný používal váš účet bez vašeho povolení.
Limity a kontroly zodpovědného hraní vám mohou pomoci sledovat, kolik utrácíte a kolik času trávíte hraním. Limity si můžete nastavit sami a platforma může navrhnout nebo použít bezpečnostní opatření, když vaše herní návyky ukazují vysoké riziko.
Některým limitům může trvat krátkou dobu, než se projeví, zejména když je strop zvýšen. Snížení obvykle probíhají rychleji, aby vás okamžitě chránila. Pokud nastavíte limit vkladu Kč200 a poté požádáte o jeho zvýšení na Kč400, vyšší limit nemusí vstoupit v platnost okamžitě. Kontroly rizik a spravedlnosti pomáhají najít akce, které by mohly způsobit finanční újmu nebo zneužití účtu. Tyto kontroly by mohly zahrnovat varování o bezpečnějším hraní, omezení účasti na určitých propagacích nebo další kontroly při rychlé vysokohodnotové aktivitě, jako je vklad 1 000 $ a okamžitá žádost o výběr. Akce si můžete vybrat podle závažnosti spuštěné kontroly, od jednoduchých oznámení v aplikaci až po dočasné limity nebo omezení účtu. Pokud omezení ovlivní otevřenou žádost o výběr Kč250, obvykle vám sdělíme, jaké informace jsou potřeba k pokračování a jak problém rychle vyřešit.
Když používáte telefon k hraní v SAZKA Hry Casino, způsob fungování služby, bezpečnost vaší relace a funkce, které můžete používat, mohou záviset na oprávněních sledování a nastaveních, která máte v aplikaci nebo prohlížeči. Když používáte aplikaci nebo prohlížeč telefonu, můžeme požádat o určitá oprávnění. Tato část vysvětluje, k čemu se tato oprávnění používají a jak je můžete změnit, aniž byste ztratili přístup k účtu. Naším cílem je udržovat sledování spravedlivé a transparentní. Lidé mohou hrát hry s menším počtem oprávnění, pokud chtějí, ale některé možnosti mohou věci ztížit nebo vypnout určité bezpečnostní funkce, jako jsou kontroly podvodů a bezpečnostní signály založené na zařízení.
Co můžeme požadovat ke sledování v mobilních aplikacích žádají o oprávnění při instalaci a můžete je ovládat v nastavení zařízení. Mobilní web požádá o oprávnění od vašeho prohlížeče, která můžete ovládat v nastavení prohlížeče. Výzvy, které jasně uvádějí, o jaký druh přístupu se žádá, by měly být poskytnuty v obou případech. Identifikátory zařízení a data instance aplikace jsou běžné typy oprávnění a sledování. Používají se k bezpečnému udržení vašeho přihlášení, odhalení neobvyklé aktivity při přihlašování a snížení rizika převzetí účtu někým jiným. Používá se k urychlení načítání stránek, opravě problémů s přesměrováním plateb a nalezení vzorců připojení, které představují vysoké riziko. Přibližná poloha – používaná pro kontroly dodržování předpisů a zajištění dostupnosti služby ve vaší oblasti. Pro základní hraní obvykle nepotřebujeme přesně vědět, kde se nacházíme. To se používá pouze tehdy, pokud chcete skenovat dokumenty nebo pořídit živý snímek během kontrol totožnosti, nebo pokud chcete naskenovat QR kód pro přihlášení a platbu. Fotografie a soubory můžete používat pouze k ověření totožnosti nebo jako důkaz pro kontroly účtu nebo plateb. Upozornění: Používají se, pokud se rozhodnete dostávat upozornění na věci, jako jsou přihlášení, změny účtu, stavy plateb a zprávy o zodpovědném hraní. Soubory cookie a jiné formy úložiště prohlížeče se používají k udržování relací, zapamatování jazyka a preferencí a z bezpečnostních důvodů, jako je odhalování botů. Sledování reklam a analýzy lze také používat v prohlížeči nebo aplikaci k zjištění, jak dobře kampaně fungují, a ke zlepšení zážitku. Tento druh sledování proběhne pouze tehdy, pokud s tím souhlasíte, což může být vyžadováno vaším zařízením nebo místními zákony.
Důležité: Nepovolení volitelného sledování by vám nemělo zabránit v přihlášení nebo hraní, ale může ztížit přístup k funkcím, jako je rychlé opětovné přihlášení, personalizované reklamy nebo snazší navigace v aplikaci. Limity plateb a výdajů: Pokud nastavíte limity pro zodpovědné hraní, můžete je používat i na mobilu, i když se rozhodnete nesledovat. Například byste si mohli nastavit denní limit vkladu 100 Kč. Když jsou signály založené na zařízení dostupné, některé bezpečnostní kontroly, které hledají rizikové platební pokusy, mohou fungovat lépe.
Jak efektivně spravovat oprávnění: Pokud chcete maximálně chránit své soukromí, začněte s minimem potřebným pro bezpečné hraní a povolte další funkce pouze tehdy, když je potřebujete, například zapněte fotoaparát pouze při nahrávání dokumentu. Pokud po vypnutí klíčového oprávnění dostáváte opakované žádosti o ověření, dočasně povolte dané oprávnění, dokončete akci a poté jej znovu vypněte.
Žádáme pouze o platební informace, které potřebujeme ke zpracování vašeho vkladu a výběru a k zajištění, že nedochází k podvodům. Poskytovatelé plateb udržují vaše bankovní informace v bezpečí; na našich systémech neuchováváme celá čísla karet. Abychom zastavili podvody, chargebacky a zneužívání bonusů, také sledujeme všechny transakce. Pokud je platba označena jako podezřelá, můžeme před uvolněním Kč požádat o další důkaz (například vlastnictví platební metody).
Můžeme požádat o vaše celé jméno, datum narození, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a dokumenty, jako je průkaz totožnosti nebo pas, doklad o adrese a doklad o platební metodě, abychom zajistili, že jste tím, za koho se vydáváte, a udrželi váš účet v bezpečí. Jak vyžaduje zákon v Česko, používáme tyto informace k zajištění, že jste legálního věku, zastavení podvodů a splnění našich dalších povinností. Uživatelé jsou také kontrolováni, aby se zajistilo, že výběry jsou odesílány správné osobě. Dokumenty jsou bezpečně přezkoumávány a uchovávány tak dlouho, jak to vyžaduje zákon a interní kontroly rizik.
Sdílíme pouze minimální množství informací potřebných k provozování služby s poskytovateli platebních služeb, poskytovateli ověřování totožnosti, partnery pro prevenci podvodů, poskytovateli IT hostingu a zabezpečení a v případě, že to vyžaduje zákon, s regulátory nebo orgány činnými v trestním řízení. Každému partnerovi je poskytováno přesně takové množství informací, jaké potřebuje, a všichni musí zachovávat mlčenlivost a chránit údaje zákazníků. Vaše osobní informace nejsou prodávány.
Účty jsou dostupné pouze tam, kde to pravidla umožňují. Při registraci a provádění plateb můžeme používat technické kontroly (jako IP a signály zařízení) a požádat o důkaz vaší země bydliště a v případě potřeby vašeho český. Pokud existují omezení v Česko, nemusíme lidi vpustit, odmítnout jim umožnit registraci nebo omezit služby, které nabízíme. Pokud zjistíme, že jste si otevřeli účet z nepovoleného místa, můžeme vám zabránit ve hraní, odebrat jakékoli bonusy, které jste získali, a vybrat veškeré peníze, které jsou stále na vašem účtu po kontrolách.
Neobvyklá přihlášení a aktivita účtu jsou zachycována šifrovanými připojeními, kontrolami relací a monitorováním rizik. Váš e-mailový účet by měl být v bezpečí, měli byste používat silné, jedinečné heslo a neměli byste používat sdílená zařízení. Pokud si myslíte, že se někdo dostal do vašeho účtu bez povolení, okamžitě změňte heslo, zastavte vklady, pokud můžete, a kontaktujte podporu z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci. Abychom ochránili váš účet a Kč, můžeme dočasně omezit výběry nebo požádat o další důkaz.
Bonus
pro první vklad
20 000 Kč + 250 FS
